倉庫発送サービス利用規約｜ファンティア[Fantia]

倉庫発送サービス利用規約
- この利用規約（以下「本規約」といいます）には、ファンティアの利用に関する条件および株式会社虎の穴（以下、「虎の穴」といいます）が提供する、倉庫発送サービスをするファンティア利用登録クリエイターが利用する場合の権利関係が定められています。倉庫発送サービスの利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただき、内容を十分にご理解いただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。
- 第１条（定義）
  1. 倉庫発送サービスとは、ファンティア利用規約（https://fantia.jp/help/terms）内第１５条（個別物販契約）にて定められたファンクラブ内での商品販売について、倉庫での商品、保管および付帯するサービスを虎の穴に委託するサービス（以下、「本倉庫発送サービス」といいます）をいいます。
  2. 本倉庫発送サービス利用契約とは、本倉庫発送サービスの利用に際して登録クリエイターと虎の穴との間に成立する契約をいいます。
  3. その他の用語の定義は、ファンティア利用規約に従うものとします。
- 第２条（本規約の適用範囲）
  1. 倉庫発送サービスは、ファンティア利用登録クリエイターが虎の穴に対して本規約に同意し所定の申込事項に記入の上で利用を申し込み、虎の穴が利用を承認したときに本倉庫発送サービスを利用することができます。
  2. 本規約は、本倉庫発送サービスを利用する全ての登録クリエイターと虎の穴との間の本倉庫サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  3. 登録クリエイターは、本規約をよく読み、本規約の内容を十分に理解した上で、これに同意し、本規約に従って、本倉庫サービスを利用するものとします。
  4. 登録クリエイターが未成年者の場合、親権者などの法定代理人に本規約を読んでもらい、本倉庫発送サービスを利用することと本規約の内容について同意を得たうえで、本サービスを利用してください。
  5. 本倉庫発送サービスを一部でも利用した場合、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
  6. 本倉庫発送サービスの利用に際しては、本規約のほか、虎の穴が登録クリエイターに対し別途提示する注意書き、マニュアル等における規制が適用され、登録クリエイターはこれを承認するものとします。
- 第３条　利用方法
  1. 本倉庫発送サービスを利用するには、ファンティア利用規約第５条に基づきクリエイター登録を行い、その後本倉庫発送サービス専用の商品登録及び、倉庫保管申し込みを行う必要があります。
  2. 虎の穴は、保管期間終了日から8日後に、本倉庫サービスを利用する登録クリエイターに対し保管料の請求を行います。
  3. 倉庫保管料は30日間で1,000円（税込）とします。また、虎の穴は保管料について、サイト上での事前の告知の上で変更を行うことができるものとします。
  4. 登録クリエイターは上記倉庫保管料を支払うことで、保管期間を延長することができるものとします。尚、最大保管期間は最終出荷日を起算日として180日間です。
  5. 保管期間終了後、前4項で定めた保管期間の延長が行われなかった場合、虎の穴は、商品の返還の手続きを行うものとします。
  6. 虎の穴は、返還対象商品の数量及び重量、サイズに応じて、返還に必要な送料を本倉庫サービス利用クリエイターに請求できるものとします。
  7. 保管料の決済は虎の穴が指定した方法を利用するものとします。その他の決済に関する事項はFantia利用規約第16条に準じるものとします。
  8. 保管商品が当社に引き渡され、入荷完了した日より30日間の商品の販売率*が20％以上の場合、当該30日間の保管料は発生しません。
- 第４条　商品の保管
  1. 虎の穴は、保管商品をその引渡しを受けた時のまま保管します。保管期間中に、万一商品が破損、汚損等したときであっても、虎の穴に故意又は重過失がない限り、虎の穴は責任を負いません。
  2. 登録クリエイターは倉庫保管申し込み後、速やかに虎の穴が指定する倉庫へ商品を発送するものとします。虎の穴は倉庫への入荷を完了した日を起算日として、保管期間を開始します。
  3. 登録クリエイターは商品登録時に虎の穴指定の事項をサイト上に正しく入力するものとします。
  4. 登録クリエイター申込事項、または倉庫保管申し込み時に記入した事項に誤り、または変更が生じた場合、直ちにサイト上から変更を行う必要があります。適切に変更を行わなかったことによる一切の損失を虎の穴は負わないものとします。
  5. 保管した商品が原因で、虎の穴または第三者が損害を被った場合、登録クリエイターは当該損害を賠償するものとします。
  6. 虎の穴は、商品の保管場所を必要に応じて変更することがあります。また、必要に応じ、他の倉庫業者に保管商品を再委託する事ができるものとします。
  7. 商品保管にあたっての商品数の上限は以下の定めに従うものとします。なお、商品タイプ・サイズに関しては、当社の判断が優先されるものとします。
- 第５条　商品の配送
  1. 本倉庫発送サービスは、虎の穴が指定する運送業者（以下、「運送業者」といいます）の提供する配送サービスを通じて商品を発送するものとします。
  2. 虎の穴は運送業者を代理して、購入ユーザーから別途定める配送料、並びにサービス利用料を商品代金とは別に受領します。また、虎の穴はサイトで告知を行った上で、配送料を変更できるものとします。
  3. 運送業者の運送中に、運送業者の責に帰すべき事由により生じた配送商品の滅失、き損、遅延等の事故による運送業者の責任は、配送サービスの種別に応じ、当該配送サービスに適用される運送業者の運送約款の規定に基づくものとします。また、この際に運送業者が負う責任は商品の販売額または1万円の低い方を上限とします。
  4. 本倉庫発送サービスを利用するにあたり、ユーザーは本サービスを利用する際の購入、支払い、発送方法に関する問い合わせをFantiaの問い合わせ窓口から行うものとし、運送業者への直接の問い合わせを行わないことに同意するものとします。
  5. 送料は虎の穴の特別な指定がない限り、購入した商品1つにつき個別に支払うものとします。
  6. 本倉庫発送サービスにおいて、配送先は日本国内に限定されます。
- 第６条　商品の引受けの拒絶
  - 登録クリエイターは、次のいずれの事由に該当する場合、本倉庫発送サービスを利用することができず、倉庫に発送された商品につき、虎の穴はその判断で商品をユーザー負担で返送または処分することが出来るものとします。
- 第７条　禁止商品
  本個別サービスの利用にあたり、以下の商品を登録してはならないものとします。
  - ①故意かに関わらず、サイト上で記入された情報と異なる商品、または登録情報に虚偽がある商品
  - ②サイト上で指定した梱包が行われていない商品
  - ③Fantia利用規約第21条に定める禁止商品に該当する商品
  - ④商品が危険品、変質または損傷しやすい商品、荷造りの不完全な商品
  - ⑤投稿ガイドラインに違反する商品
  - ⑥本規約で定めた方式によらない登録商品
  - ⑦商品一つあたりの縦、横、高さの合計が80cmを超える大きさの商品
  - ⑧重さが15kgを超える商品
  - ⑨現金、通帳、切手、有価証券、印紙、証書、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード、身分証明書などの公的書類等
  - ⑩ガソリンや燃料などの可燃物、薬や放射性物質等の危険物、劇物
  - ⑪精密機器、ガラス製品等の壊れやすい商品
  - ⑫貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮、着物等の高額品または貴重品
  - ⑬磁気を発し、他の保管品に影響を与える商品
  - ⑭変色、変質、汚損の可能性が高い商品
  - ⑮動植物（手指や苗を含む）
  - ⑯使用済みの衣服
  - ⑰食料品
  - ⑱異臭を発する、またはその可能性がある商品
  - ⑲廃棄物
  - ⑳法令により所持を禁止されている商品
  - ㉑その他、虎の穴もしくは運送業者が不適切と判断した商品
  - ㉒商品の保管に特別な条件、または負担が必要な商品
  - ㉓その他虎の穴が保管に適さないと判断する一切の商品
- 第8条　契約解除
  1. 虎の穴は、以下のいずれかの事由に該当する場合、いつでも登録クリエイターに対する何らの催告を要せずに、本倉庫発送サービス利用契約を解除することができます。その場合、虎の穴は保管料の返還の義務を負わないこととします。
  2. 登録クリエイターが虎の穴に保管商品を引渡した後、本規約に基づき、又は登録クリエイターの申請により本倉庫発送サービス利用契約が解除された場合、登録クリエイターは、保管料、その他の費用を遅滞なく支払い、保管商品を引き取る義務を負うものとします。
  3. 本条に基づき倉庫発送サービス利用契約が解除された場合に、登録クリエイターに何らかの損害が発生したとしても、虎の穴は損害賠償の責任を負いません。
  4. 前項各号の事由により、当社または第三者が損害を蒙った場合、登録クリエイターは当該損害を賠償するものとします
  5. 虎の穴は、ユーザー間の商品の売買に関して以下の事由に該当すると虎の穴が判断した場合、ユーザー間の商品売買に関する契約の全部または一部を解除できるものとし、ユーザーは虎の穴の当該解除権についてあらかじめ承諾します。また、本項に基づく解除を行う場合において、虎の穴は、ユーザーに対して、その詳細な理由を説明する義務を負わないものとします。
- 第9条　引渡し時における保管商品の内容の検査
  1. 当社は、保管商品の引渡しを受けるに当たり、申込事項に入力、送信された保管商品の品名、数量または保管もしくは荷役上の注意事項について疑いがある場合は、登録クリエイターの同意を得て、保管商品の内容について検査することができます。
  2. 当社は、登録クリエイターの同意を求めるいとまがなく、かつ、保管商品の外観から見てその内容に異常が認められると推定される等正当な事由がある場合は、前項の規定にかかわらず、登録クリエイターの同意を得ないで、保管商品の内容について検査することができます。
  3. 当社は、本条第1項の規定により検査を行った場合でユーザーの立会いがなかったときまたは前項の規定により検査を行った場合は、ユーザーに対し、遅滞なくその旨および検査の結果を通知します。
  4. 当社は、本条第1項または第2項の規定により検査を行った場合において、保管商品の内容が申込事項に入力、送信されたところと異ならないときは、検査により生じた損害について賠償の責任を負います。
  5. 登録クリエイターは、本条第1項または第2項の規定により検査を行った場合において、保管商品の内容が申込事項に入力、送信されたところと異なるときは、検査に要した費用を負担しなければなりません。
- 第10条　引渡し時における補償額の変更
  当社は、保管商品の引渡しを受けるに当たり、補償額が不相当であると認めた場合は、登録クリエイターと協議の上、相当と認められる価額に変更することができます。
- 第11条　引渡しの確認等
  当社は、保管商品の引渡しを受けた場合は、当社所定の手続きおよび方法により登録クリエイターに通知します。
- 第12条　保管方法
  当社は、保管商品をその引渡しを受けた時の荷姿のまま、その内容を検査することなく当社が定めて明示した方法により保管します。個品が滅失または棄損したときであっても、当社は、それが当社の責めに帰すべき事由による場合を除いて、責任を負いません。
- 第13条　再委託
  1. 当社は、保管商品の保管に必要な施設がないことその他やむを得ない事由がある場合は、当社の判断により当社の責任と費用において、他の倉庫業者に保管商品を再委託することができます。ただし、同意を求めるいとまがない場合は、登録クリエイターの同意を得ないで、再委託することができます。
  2. 前項ただし書の規定により他の倉庫業者に再委託した場合は、当社は、登録クリエイターに対し、遅滞なくその旨を通知します。
- 第14条　保管商品の補償
  登録クリエイターは、保管商品の補償額（以下「補償額」といいます）を、1万円または商品販売金額のうち低い額を限度とすることにつき、予め同意するものとします。前項の規定にかかわらず、当社は、保管の申込み時において、登録クリエイターと協議の上、相当と認められる価額を補償額とすることができます。
- 第15条　保管される商品の検査
  1. 虎の穴は、保管商品の引渡時、または保管時に、都度登録クリエイターの承諾なく、保管商品の内容について検査することができます。
  2. 虎の穴は、検査を行った結果申込事項との差異が認められた場合登録クリエイターに対し、検査に要した費用の負担を求めることが出来ます。
  3. 虎の穴は法令が定める場合、または行政機関等の指示があった場合、また虎の穴がやむを得ないと判断した場合、第三者に保管商品を公開する場合があります。
- 第16条　緊急閲覧・開庫・立入検査
  次の各号のひとつにでも該当する場合には、当社は登録クリエイターに通知することなく保管品の閲覧、開庫、開封または保管設備への立入り点検をすることがあります。
  1. 法令に定める場合
  2. 当社において緊急やむを得ないと認めた場合
  3. その他相当な事由がある場合
- 第17条　保管方法の変更
  次の各号の場合には、保管商品の入庫当時の保管場所または保管設備の変更、保管商品の積換、他の貨物との混置、その他保管方法の変更をすることができるものとします。ただし、本条第3号の場合には、当社は事前に登録クリエイターに対して通知するものとします。なお、本条第2号および第3号の場合、保管方法の変更によって登録クリエイターに損害が生じても、当社はそれを賠償する義務を負いません。
  1. 契約の解除、解約その他保管契約が終了したとき
  2. 保管料、その他保管契約に基づく債務の弁済を遅滞したとき
  3. 施設の閉鎖、修繕その他相当の事由があるとき
- 第18条　保管不適保管商品の処置
  1. 当社は、次の事由がある場合は、登録クリエイターに対して、相当の期間を定めて必要な処置を行うように催告することができます。
  2. 保管商品が変質、毀損等により保管に適さなくなったと認められるとき
  3. 保管商品が倉庫または他の保管商品に損害を与えるおそれがあると認められるとき
  4. 登録クリエイターは、前項の催告を受けた場合は、遅滞なく必要な処置を行わなければなりません。
  5. 登録クリエイターが当社の定めた期間内に前項の催告に応じない場合または当社が催告をするいとまがない場合は、当社は、保管商品の廃棄その他の必要な処置を行うことができます。
  6. 前3項の処置に要した費用は、登録クリエイターの責に帰すべき事由に基づく場合は、登録クリエイターの負担とします。
  7. 本条第3項の処置を行った場合は、当社は、登録クリエイターに対し、遅滞なくその旨を通知します。
- 第19条　保管期間延長の拒否
  1. 虎の穴は、以下のの事由がある場合は、保管期間の延長を拒否することができます。
  2. 虎の穴が本条の規定により更新を拒絶した場合は、保管期間の終了と同時に、虎の穴がユーザーに対し解約を申し入れたものとみなします。その場合であっても、発生した損害について、虎の穴は責任を負わないものとします。
  3. 登録クリエイターは、本条第1項の規定により更新を拒絶された場合、期限の利益を失うとともに遅滞なく、保管料、その他の費用、立替金および延滞金を支払い、当該保管商品を引き取らなければなりません。
- 第20条　返還手続
  1. 登録クリエイターは、保管商品の返還を受けようとする場合は、本個別サービス上にて、当社所定の手続きおよび方法により当社所定の事項を入力し、これを当社に送信しなければならない。
  2. 前項により当社所定の保管商品の出庫手続きをした登録クリエイターは、遅滞なく当該保管商品を引き取らなければならない。
- 第21条　返還の拒絶
  1. 虎の穴は、登録クリエイターが保管料等を遅延している場合、登録クリエイターからの商品返還の求めに応じないことができます。
  2. 上記の規定による商品留置の期間中は、登録クリエイター保管料と同額の金銭を支払う義務が発生します。これによる損害について、虎の穴は責任を負わないものとします。
- 第22条　保管商品の引き取り義務
  1. 登録クリエイターが保管商品の引取りが行われない場合、虎の穴は登録クリエイターに対して、虎の穴が指定する日までに保管商品を引き取ることを請求することができます。虎の穴は請求をメール、または郵送にて行うものとします。
  2. 登録クリエイターが虎の穴が指定する日までに商品引取りを行わない場合、登録クリエイターは商品廃棄を申し入れたものとみなし、虎の穴は商品の引取りを拒絶することができます。
  3. 前項の請求を電子メールを送信する方法または書面を郵送する方法により行う場合は、当社が指定する日までに引取りがなされないときは引取りを拒絶したものとみなす旨を付記することができます。当社は、本条第1項の規定により指定した日を経過した後は、保管商品に生じた損害については、賠償の責任を負いません。
- 第23条　保管商品の処分
  1. 登録クリエイターは虎の穴に廃棄を希望することができるものとします。この際、廃棄にかかった費用を虎の穴は登録クリエイターに負担を求めることができるものとします。
  2. やむを得ない事情で虎の穴で廃棄を行うことが出来ない場合、虎の穴は登録クリエイターに対し、引取を求めることができます。
  3. 当社は、登録クリエイターが保管商品を引き取ることを拒み、もしくは引き取ることができず、または当社の過失なくして登録クリエイターを確知することができない場合であって、登録クリエイターに対して期限を定めて保管商品の引取りの催告をしたにもかかわらずその期限内に引取りがなされないときは、催告をした日から3ヶ月を経過した後は、登録クリエイターに対し予告した上で、公正な第三者を立ち会わせて保管商品の売却その他の処分をすることができます。ただし、保管商品が腐敗または変質するおそれがあるものである場合は、登録クリエイターに対し予告した上で、引取りの期限後直ちに公正な第三者を立ち会わせて保管商品の売却その他の処分をすることができます。
- 第24条　再保管商品に対する責任
  - 当社は、第13条の規定により他の倉庫業者に保管商品を再委託した場合においても、本個別規約に基づき、当該保管商品について当社が自ら保管した場合と同様の責任を負います。
- 第25条　免責事由
  虎の穴は、下記の事由により生じた損害については、賠償の責任を負いません。
  1. 保管商品の性質、欠陥、消耗または発送時の不完全な荷造りに起因するトラブル
  2. 戦争、強盗または、同盟罷業もしくは同盟怠業等
  3. 地震、津波、高潮、大水または暴風雨、虫害
  4. 防疫上の必要がある場合
  5. その他抗拒、回避することのできない災厄、事故、行政機関・司法機関による命令、処置または保全行為
- 第26条　賠償額
  当社は、当社の責めに帰すべき理由により保管商品の滅失または毀損が生じた場合には、第9条に定める補償額を限度として、その損害を賠償します。
- 第27条　責任の消滅事由
  1. 保管商品の一部滅失または毀損による損害についての当社の責任は、登録クリエイターが保管商品を引き取った日から1週間以内に登録クリエイターから当社に対し当該保管商品に一部滅失または毀損があった旨の通知を発しない限り消滅します。
  2. 前項の規定は、当社が保管商品の返還に際して当該保管商品に一部滅失または毀損が生じていることを知っていた場合は、適用しません。
- 第28条　登録クリエイターの賠償責任
  登録クリエイターは、保管商品の性質または欠陥により当社に与えた損害については、賠償の責任を負わなければなりません。ただし、登録クリエイターが過失なくしてその性質もしくは欠陥を知らなかった場合または当社がこれを知っていた場合は、この限りではありません。
- 第29条　引取り遅延による保管料相当額の支払い
  登録クリエイターは、第8条第4項または第19条第3項の規定に規定する保管商品の引取りが行われない場合は、当該保管期間の保管料と同額の金銭を支払わなければなりません。
- 第30条　滅失保管商品の料金の負担
  当社は、保管商品が滅失した場合は、滅失した日までの料金を登録クリエイターに請求することができます。ただし、当社の責に帰すべき事由により滅失した場合は、当該保管期間に係る保管料については、この限りではありません。
- 第31条　通知または連絡
  1. 登録クリエイターへの通知または連絡が必要な場合には、書面による郵送、ホームページへの掲載、メールまたは郵便を用いて行います。登録クリエイターが、当社に対し連絡が必要であると判断した場合には、メールまたは郵便を用いて連絡を行うものとします。当社が、ホームページへの掲載により登録クリエイターに通知・連絡等を行う場合は、当該通知・連絡等を掲載してから48時間を経過したときに、その他の手段による通知・連絡等の場合は、当社が登録クリエイターに当該通知・連絡等を発信したときに、効力を生じるものとします。
  2. 当社では、当社が特に必要と認めた場合を除き電話、来訪によるご連絡は受付けしておりません。
  3. 当社は、日本国における法令、条例、法律等に基づく場合を除いては、本個別サービスの提供に関連して知り得た登録クリエイターの個人情報をユーザー以外の第三者に開示または漏洩しないものとし、かつ本倉庫サービスの提供のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。
  4. 当社は、電子メールの通信履歴に関しては、次項の場合を除いて、これを第三者に公開しないものとします。
  5. 当社は、裁判官の発付する令状により強制処分として捜索・押収等がなされる場合、法律上の照会権限を有する公的機関からの照会（刑事訴訟法第197条第2 項がなされた場合その他法令の規定に基づき提供しなければならない場合、当社はユーザーの合意をとらずに照会事項を開示する場合があります。
- 第32条　その他事項
  準拠法および専属管轄等、本規約に定めのない事項はファンティア利用規約に従うものとします。
附則
- - 本個別規約は、2023年8月24日から施行します。
  - 改訂日：2023年11月28日
  - 本個別規約の施行前にユーザーが行った行為についても本個別規約が適用されます。

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